Nouveau webinar : 5 Points clés pour réussir sa communication sur Instagram

Pour publier divers contenus, nous avons le choix entre une multitude de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et bien d’autres. Publier sur un réseau social est relativement simple, on créer le post et hop, on publie. Mais en réalité, c’est tout autre chose, publier, c’est bien, mais il faut connaître les bonnes techniques pour être visible et toucher notre public. 

Parlons plus particulièrement d’Instagram, ce réseau vous intrigue ? Vous voulez comprendre les techniques pour être vus et avoir un impact ? Comprendre le fonctionnement de son algorithme ? 

Je vous explique tout cela dans ce Webinar en vous révélant les cinq points clés pour réussir sa communication sur ce dernier. 

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L’assistant vocal, un ami qui vous veut du bien !

D’ici 2023, ce serait près de 8 milliards de produits connectés à un assistants vocal (source cabinet Jupiner Research) un marché qui demande toute votre attention.

L’assistant vocal, bien que pas vraiment nouveau sur le marché, s’installe chez les particuliers. Nous sommes aux balbutiements d’une formidable prouesse même si sa fonction première est bel et bien validée. Il s’agit bien entendu de faire gagner du temps à ses usagers. Pour l’instant, l’utilisation des Voices bots, est plutôt informationnelle que transactionnelle.

L’I.A (Intelligence Artificielle) se met au service de l’humain afin d’alléger son quotidien. C’est une véritable petite révolution technique à commande simple certes mais ludique et pratique. Vous l’aurez compris, ici on parle d’assistant vocal tel que Alexa (pour Amazon), Google Home, Cortana (pour Microsoft). La grande commodité de cette technologie est sa praticité de « mains libres » et la familiarité rapide, avec laquelle l’être humain parle de façon naturelle à ces voices bots. C’est ce que l’on appelle le « speak easy ». Ce principe « facilitateur » réforme l’approche commerciale et marketing des entreprises. En effet, le potentiel est bien présent puisque 89 % des personnes, ayant un Voice Bot, l’utilise au moins une fois par jour. Quand les chiffres parlent, la situation devient plus claire :

  • 43,6 millions d’américains possèdent des enceintes intelligentes soit 70 % de la population d’ici fin 2020
  • 30 % de la navigation web se fera sans écran d’ici 2020

L’étude Capgemini nous confirme que d’ici 3 ans, 40 % des consommateur-trice-s utiliseront les assistants vocaux plutôt que les sites internet. L’une des raisons invoquées, est la commodité car la commande vocale, est 7 fois plus rapide que l’écriture. Le terrain vocal est en train de devenir une mine d’or pour les relations avec les client-e-s. Les équipements fonctionnant avec un assistant vocal seraient multipliés par 3 d’ici 5 ans.

La France n’est pas une mauvaise élève, bien au contraire, selon Statista, le taux de pénétration prévisionnel des enceintes connectées en France entre 2018 et 2025 devrait passer de 5 à 36,3 %.

Les Voices Bot fédèrent toutes les tranches d’âges et classes sociales, ils deviennent des compagnons du quotidien, des « majordomes digitaux » qui peuvent considérablement influencer les utilisateur-trice-s. Le Voice Bot est le premier device unissant toutes les générations. 87 % des utilisateurs d’assistants vocaux ont ainsi déclaré que « lorsque la reconnaissance vocale marche correctement, cela simplifie la vie ». Une affirmation qui souligne une fois de plus, tout le potentiel économique pour les entreprises, par exemple pour les personnes handicapées. Certaines études, ont aussi constaté que ¼ des adolescents américains font des requêtes vocales à leurs smartphone et notre jeunesse française suit le même chemin progressiste, cela concernerait environ 40 % d’achats.

53 % des usagers de smartphone dans le monde, seraient favorables à ce que le Voice Bot anticipe leurs besoins. Encore une opportunité pour les entreprises de donner de la visibilité vocale à leur marque et de faire appel à des agences spécialisées. L’objectif sera de conseiller une nouvelle approche méthodologique afin que l’enseigne commerciale soit reconnue facilement par le-la consommateur-trice.

Aujourd’hui, Alexa est intégrée à 100 millions d’appareils alors que Google a de son côté annoncé 1 milliard pour fin 2019.

Les enceintes connectées peuvent donc offrir un panel de Voice – Shopping sans réelles limites, d’ailleurs de nombreuses enseignes se laissent séduire par ce nouveau mode de communication. Uber, la Fnac, Domino’s Pizza, Oui -SNCF et bien d’autres encore se convertissent à ce Voice Search, qui est en pleine expansion et réinvente un marketing à l’affût de progrès. La demande évolue donc vers des subtilités importantes ? La pertinence des réponses et la rapidité sont le gage du succès d’un Voice Bot plutôt qu’un autre, Google arrivant largement en tête.

Cette voix synthétique cadence notre quotidien avec d’innombrables applications (skills). Cela va de la recette de cuisine avec Marmiton, à la recherche de chanson qu’on a envie de fredonner ou l’écoute de l’actualité.

L’Amazon Skills Kit accueille déjà plus de 17 560 Alexa Skills (ASK) contre 468 Google Actions avec la plateforme Action on Google alors que Microsoft propose 67 applications Cortana. Quand au populaire Siri et sa plateforme Siri Kit, est limité actuellement à 6 domaines.

L’enjeu du marketing vocal, vous vous en doutez est colossal et le buyers persona doit être entièrement repensé. Toutes les possibilités sont envisageables, on compte 1 000 applications en français et 56 750 aux Etats – Unis, un vaste champ qui reste à conquérir.

Les Voices Bots peuvent générer un trafic bien plus important que les demandes sur site internet, il y aurait près de 30 millions de questions commencent par « Comment ». On peut aisément imaginer l’impact économique pour une structure, qui grâce au professionnalisme de spécialistes du e – marketing, aura su concevoir les bons mots – clés. Le marketing vocal va pouvoir étoffer la relation client-e. Par exemple, Monoprix propose via les enceintes Google et Amazon, de composer sa « wish list » (liste de vœux) pour faire les courses. Bientôt on pourra connaître le solde de son compte bancaire par une simple demande à son assistant vocal.

Chaque jour, environ 85 applications sont publiées, les compétences Amazon Alexa augmentent de 192 par jour dans le monde !

Particulier ou chef-fe d’entreprise, voilà pourquoi vous allez adorer l’I.A

Pour les structures commerciales, il y a plusieurs paramètres qui entrent en lice afin d’accroitre leur notoriété. Le Voice Marketing trouve sa pleine puissance dans une stratégie de communication primaire et de proximité. Les entités marchandes, vont devoir affiner leurs recherches sur le profil des usagers et jouer d’ingéniosité pour se positionner sur un marché extrêmement juteux et concurrentiel.

Selon une étude, publié par Médiamétrie, les enceintes connectées ont désormais conquis plus de 1,7 million de Français. Le cabinet TrendForce estime que le nombre de vente devrait atteindre 62,3 millions d’unités en 2018, puis 92,3 millions en 2019.

Le marketing doit donc anticiper les questions, on est dans une dynamique du « on – the – go » où l’utilisateur-trice veut une information rapide et quasi instantanée. Alors comment cela va – t – il s’articuler dans le landing commercial ?

40 % des gens qui font usage des Voices Bot, ont commencé à le faire depuis moins d’un an et une personne sur deux, le fait pour un achat. Près de 70 % des personnes ont l’intention au cours des trois prochaines années de remplacer progressivement leurs déplacements en magasin ou à la banque par l’utilisation d’un assistant vocal. Sans pour autant, a priori, cesser complètement de fréquenter les points de vente.

Le SEO évolue aussi, avec cette demande grandissante et passe la main à son cadet le Long Tail SEO (longue traîne SEO). Ce procédé est en fait, la somme de 3 mots – clefs ou plus afin d’accroitre la visibilité sur les moteurs de recherche. Cela signifie que les requêtes des usagers sont phrasées donc plus longues.

Un fantastique bond en avant qui pourtant laisse place à une nouvelle tendance, un outil directement dépendant du SEO : l’AEO (Answer Engine Optimization) autrement dit l’optimisation par les Moteurs de Réponse. Adieu Moteur de Recherche sur Google, aujourd’hui avec les Voices Bot, on parle de requêtes qui se font par une interrogation, la question devient l’outil de recherche. Google, lui, va afficher plusieurs résultats c’est – à – dire des extraits optimisés appelé « le résultat 0 ». Cette adaptabilité du SEO à l’avènement du mobile et de la recherche vocale offre une vraie possibilité de réponse à votre question ou à votre problème. Mais pour que cela soit pertinent, votre site internet va devoir passer les scanners d’algorithmes des robots de Google. Ceux – ci vont analyser de façon stricte votre crédibilité, en effet pas question pour le géant du référencement de se tromper sur la qualité de votre site et donc de la réponse apportée à l’internaute.

L’objectif de votre agence de communication digitale sera de mettre en place :

  • La structure de son code HTML, à travers des titres bien optimisés (balise <h1></h1>, <h2></h2>…), des paragraphes clairs (balise <p></p>), des listes complètes (<li></li>)… répondant à une question pertinente
  • L’optimisation de son contenu, à travers le découpage de ses textes en petits blocs de 50 mots environ, pour favoriser l’affichage en « Featured snippets » (aperçu de la réponse et l’URL du site ou une liste à puce, un tableau ou encore une image) sur la position zéro
  • L’exploitation des rich snippets à travers le balisage schema.org de son contenu
  • La mise en place d’une stratégie d’e -réputation autour de sa marque (source le JDN)
  • Mettre en place si cela est possible un Quick Answer c’est – à – dire un affichage instantané de la réponse comment c’est souvent le cas pour la météo

Tout cela n’a pas d’autre objectif que celui d’augmenter un trafic organique qui passe de 100 % à 500 %. C’est toute la magnifique du Marketing Vocal !

Ce nouvel El Dorado du voice marketing, se réinvente au profit d’espaces publicitaires payants pour être en pool position. L’objectif n’est plus uniquement de répondre à une commande simple mais d’augmenter le trafic de visiteurs – teuses sur un site en fournissant un service complet, avant même que le consommateur y ait pensé par lui – même. D’ailleurs certains précurseurs tels qu’Amazon envisagent d’associer le Voice Bot à un écran, qui aussitôt indiquera le site du dit service ou produit recherché.

Pour votre e – réputation en société ou en personnal branding (si vous êtes en auto – entreprise ou en libéral), la communication suggestive devra cependant ne pas être invasive, aux risques d’avoir l’effet inverse de ce que vous souhaitiez. Votre agence de marketing va devoir être d’une grande créativité pour inventer de nouveaux réflexes de consommation qui doivent passer par une certaine interaction avec les client-e-s.

Et les usagers dans tout cela ?

Avant tout, vous aurez un énorme gain de temps, puis vous aurez accès à des milliers d’applications gratuites pour faciliter votre quotidien. Des recettes de cuisine, des jeux pour entretenir la mémoire, des enquêtes… l’offre est vraiment exponentielle à la diversité des sujets possibles. Cet assistant vocal va devenir le parfait valet domestique et propice au Voice Shopping.

Des millions de gens vont se laisser porter par la mouvance du I.A et de toute évidence les Voices Bots sont en train de devenir le Saint Graal d’un B2B orienté pleine expansion !

Neety, nettoyez votre boîte mail, préservez l’environnement

Avec Neety, vous pouvez facilement faire le ménage dans vos emails tout en faisant une bonne action pour l’environnement.

Neety est une startup lyonnaise qui vous offre la possibilité de lutter définitivement contre les 3 240 emails non lus, newsletters, notifications qui s’accumulent dans votre boîte de réception. Tous ces messages que vous n’avez même plus envie de lire et encore moins l’envie de trier.

Dans les faits, la solution accède de façon totalement sécurisée à votre compte par le biais de votre navigateur. Cela signifie que vous n’avez pas d’application ou de nouvelle boîte mail à installer sur votre smartphone et votre ordinateur. Neety fonctionne en toile de fond 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui veut dire que votre boîte mail sera toujours propre et vos emails les plus importants toujours à portée de main.

Des fonctionnalités pour gagner du temps

Une fois votre inscription validée, Neety liste tous les emails qui encombrent votre boîte mail. Pour chacun d’entre eux la solution vous proposera une action de tri personnalisée. En quelques secondes vous bloquez, supprimez, archivez ou encore conservez des centaines d’emails durablement.

Pour garantir un nettoyage encore plus rapide et traiter toujours plus d’emails, le service vous permet d’appliquer la même action sur différents expéditeurs en même temps.

Pour limiter toujours plus les emails qui s’empilent dans votre boîte mail, le service vous permet également de recevoir en un seul et même message tous les emails que vous trouvez intéressants, mais qui ne sont pas urgents. Vous pouvez ensuite décider de recevoir ce condensé quand vous voulez, matin, midi, soir, une fois par semaine ou tous les 3 jours. Neety vous donne également la possibilité de consulter votre condensé directement dans l’application à l’aide d’une interface dédiée.

Afin de garantir que votre boîte mail reste saine pour toujours, Neety s’appuie sur un algorithme qui s’améliore chaque jour en se basant sur vos habitudes d’utilisation. Vous n’avez donc que très peu de choses à faire après avoir réalisé votre premier grand nettoyage.

Un total respect de vos données personnelles

Neety met également l’accent sur la protection de vos données personnelles, un point clé pour un service qui trie vos e-mails. Ainsi, le service n’effectue que les actions qui lui permettent de vous offrir une messagerie triée. Il ne dispose d’aucun de vos mots de passe, ne lit pas vos e-mails et ne stocke donc pas de données extraites de ces derniers. Aucune de vos données personnelles ne sera utilisée pour être revendue à un tiers ou utilisée pour réaliser des statistiques.

Avec Neety, nettoyez votre boite mail et préservez l’environnement

En plus de proposer une solution efficace, Neety vous propose de suivre une démarche environnementale. Pour vous aider dans cette dernière, le service possède un tableau de bord qui vous indique le nombre d’emails reçus, la quantité de CO2 que vous avez économisé ou encore le temps gagné au cours des 30 derniers jours.

Rappelons que l’empreinte carbone d’un e-mail accompagné d’une pièce jointe de 1 Mo est estimée à environ 20 grammes, contre 10 grammes pour un e-mail simple. Pour comprendre d’où vient cette pollution, il faut savoir que chaque donnée échangée sur le web est stockée dans des data centers, des espaces qui ont besoin d’une énergie très importante pour fonctionner. C’est justement leur consommation qui est à l’origine d’une forte empreinte carbone. Trier et supprimer vos e-mails, c’est donc un bon moyen de lutter contre la pollution numérique.

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